Chaque expédition est scellée, enregistrée et nos partenaires logistiques sont soumis à des contrôles stricts.

Dès qu’une anomalie est détectée, une enquête est automatiquement déclenchée. Le client est informé dans les 24h. Si la responsabilité logistique est engagée, une indemnisation est proposée selon l’assurance souscrite.

Tous nos agents suivent une formation obligatoire sur :

• la traçabilité des colis,

• la vérification d’identité,

• la prévention des pertes ou fraudes,

• et la gestion des litiges.

Le colis reste en attente à l’agence.

Oui. Nos procédures sont alignées sur les directives logistiques dans les pays partenaires.

Nous couvrons toutes les grandes villes et plusieurs territoires. Vous pouvez nous contacter pour plus des précisions.

Vous pouvez choisir la livraison en agence. Le bénéficiaire sera contacté pour le retrait en Agence.

Vous pouvez choisir la livraison en agence. Le bénéficiaire sera contacté pour le retrait en Agence.

Nous proposons des appartements meublés ou non, des bureaux professionnels, des espaces commerciaux et des parcelles, des maisons à vendre ou à louer.